1. Πεδίο Εφαρμογής Πολιτικής
Η παρούσα πολιτική απορρήτου ισχύει για όλες τις διαδικτυακές υπηρεσίες του Helshome (εφεξής «εγώ» ή «εμείς»). Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τους όρους συλλογής και χρήσης των πληροφοριών όπως περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική.
2. Τρόποι Συλλογής Πληροφοριών και Cookies
Μπορούμε να συλλέγουμε πληροφορίες με τους ακόλουθους τρόπους:
Cookies: για την αναγνώριση χρηστών, την καταγραφή της διαδικασίας αγοράς και τη βελτίωση της λειτουργικότητας του ιστότοπου.
Αρχεία καταγραφής (logs): περιλαμβάνουν χρόνο πρόσβασης, ιστορικό σελίδων, διεύθυνση IP, χρησιμοποιούμενα για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
3. Χρήση και Κοινοποίηση Πληροφοριών
Οι συλλεγόμενες πληροφορίες χρησιμοποιούνται για:
Την επεξεργασία παραγγελιών και την παροχή των αγορασμένων υπηρεσιών.
Τη βελτίωση της λειτουργικότητας και της εμπειρίας του ιστότοπου.
Τη διασφάλιση της ασφάλειας των λογαριασμών και την πρόληψη απάτης.
Δεν πωλούμε ή εκμισθώνουμε προσωπικές πληροφορίες σε τρίτους. Μπορεί να κοινοποιηθούν μόνο σε:
Απαραίτητους συνεργάτες για παράδοση, πληρωμές ή εξυπηρέτηση πελατών.
Την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων ή κανονιστικών απαιτήσεων.
4. Αποθήκευση Δεδομένων και Cookies
Τα δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια και προστατεύονται με τεχνικά μέτρα.
Η χρήση Cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών γίνεται με ενημέρωση του χρήστη και απαιτεί συγκατάθεση.
Τα Cookies χρησιμοποιούνται για εξατομίκευση υπηρεσιών και ανάλυση χρήσης ιστότοπου.
5. Δικαιώματα Χρηστών
Έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση, να τροποποιείτε ή να διαγράφετε τα προσωπικά σας δεδομένα και να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση:
Πρόσβαση ή ενημέρωση πληροφοριών: μέσω επικοινωνίας με την ομάδα εξυπηρέτησης.
Αίτημα διαγραφής: μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού και προσωπικών δεδομένων.
Ανάκληση συγκατάθεσης: μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε προηγούμενη συγκατάθεση επεξεργασίας δεδομένων.
6. Νομική Βάση Επεξεργασίας Δεδομένων (GDPR πολιτική)
Σύμφωνα με την GDPR πολιτική, η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βασίζεται σε:
Εκτέλεση σύμβασης: απαραίτητη για την επεξεργασία παραγγελιών και την παροχή των αγορασμένων υπηρεσιών.
Σαφής συγκατάθεση: για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και επικοινωνιών marketing (με τη συγκατάθεση του χρήστη).
Νομική υποχρέωση: για σκοπούς φορολογίας, λογιστικής και συμμόρφωσης με κανονιστικές απαιτήσεις.
Νόμιμα συμφέροντα: για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την πρόληψη απάτης.
7. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο ή τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Διεύθυνση: 6972 SPRINGWOOD DR, DOUGLASVILLE, GA 30135-1543, United States
Τηλέφωνο: +1 (706) 603-5704
E-mail: client@helshome.com
Ώρες λειτουργίας: Από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 09:00 έως τις 18:00 (CET)
